Verkaufsbedingungen

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Objet Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de couteaux artisanaux réalisées par Les Lames du Causse sur le site leslamesducausse.com.

2. Produits Nos couteaux sont des créations artisanales fabriquées à la main en France. Chaque pièce peut présenter de légères variations qui font son caractère unique.

3. Commandes Toute commande implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente. La confirmation de commande est envoyée par email.

4. Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Paiement Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée par carte bancaire ou autres moyens de paiement proposés. La commande est validée après confirmation du paiement.

6. Livraison Les délais et conditions de livraison sont détaillés dans notre politique d'expédition. Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux transporteurs.

7. Droit de rétractation Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés.

8. Garantie Nos couteaux sont garantis contre tout défaut de fabrication. En cas de problème, contactez-nous dans les plus brefs délais.

9. Utilisation Nos couteaux sont des outils tranchants destinés à un usage domestique ou professionnel. L'acheteur s'engage à les utiliser de manière responsable et conforme à leur destination.

10. Responsabilité Les Lames du Causse ne saurait être tenue responsable d'une mauvaise utilisation des produits vendus.

11. Données personnelles Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.

12. Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents.